スライドショーが作成できない

[久男松6800510]

photoshop elements 13から１５に５月にアップグレード。作成からスライドショーに進み、

テーマ選択画面がおかしく、次へ進まない。念のため古い１３でやってみると作成できる。

大至急、対処方法を知らせてほしい。クレーム処理の窓口はないのか？

アドビを何十年使ってトラブルははじめて。８４歳で目も不自由な年寄りからのお願いです。