Photoshop Elements 2026でWIAでスキャナーからの読み込みができない

レポート · Oct 27, 2025

Photoshop Elements 2026のアップグレード版を購入しインストールしましたが、WIAでスキャナーからの読み込みがエラーし、「写真の編集」が落ちてしまいます。

ファイル→読み込み→WIAサポート...　実施時(2026時)

同じパソコンのPhotoshop Elements 2025では問題なく動作します。

ファイル→読み込み→WIAサポート...　実施時(2025時)

OS:Windows11

対処方法をご教示お願いします。

レポート · Oct 27, 2025

こんにちは、hassaku_tachibana3802 さん

私、Photoshop Elements 2025で試したらうまく読み込み出来ました。2026は所持していませんので確認できません。

推定ですが、スキャナードライバーを最新にバージョンアップしてみたらいかがでしょうか。

これでもうまくいかず、有効な回答が付かない場合は、アドビサポート（下記リンク、営業時間；平日9：30～18：00）へ電話かチャットで問い合わせてみたらいかがでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

電話　https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

レポート · Nov 04, 2025

hassaku_tachibana3802　さん
投稿をいただきましてありがとうございます。

すでに解決されていれば幸いですが、引き続きPhotoshop Elements 2026にてWIAでスキャナーから読み込みをしようとして、アプリケーションが落ちてしまう点について
似た症状が海外のフォーラムでも確認されているため共有させていただきます。

※英語のため必要に応じて翻訳機能をお使いください。

photoshop elements 2026 crashes when I try to use wia support

こちらの投稿内容によると、以下内容が有効のようです。
・ドライバーの更新
・Windowsにて「サービス」を開き表示されたウィンドウから、「Windows Image Acquisition（WIA）」サービスを有効にし、スタートアップの種類を「自動」に設定する。

一度該当の投稿内容も確認いただき、併せて150kwさんにて回答いただいている対処もお試しください。