Problème Elements 2021 retouche guidée

[Vannucci32385468l4ac]

J'utilise le logiciel depuis 2 ans et tout fonctionnait bien. Et subitement, je peux importer une image dans Rapide ou Expert, mais dans Guidée, je n'ai qu'un écran blanc, je n'ai même pas les données de base

[hatstead · Accepted solution]

 On Expert tab, go to Edit>Preferences>General and click on the reset button to reset on next launch. Then, close the program and open again. If that does not fix it, you should consider uninstalling and reinstalling the software. Be sure to log out via the Help menu before uninstalling.

[Vannucci32385468l4ac]

Merci, mais le problème n'a pas été résolu. Comment trouver le menu Aide pour procéder à la désinstallation ?

[Vannucci32385468l4ac]

Voilà j'ai trouvé ! J'ai désinstallé, puis téléchargé et réinstallé... et tout va bien ! Merci beaucoup ! 

[hatstead]

You're welcome. Glad to help.