• Global community
    • Language:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    Dedicated community for Japanese speakers
  • 한국 커뮤니티
    Dedicated community for Korean speakers
Exit
2

Les outils non disponibles sur tablette ( Photoshop Express Android )

Community Beginner ,
Feb 01, 2024 Feb 01, 2024

Copy link to clipboard

Copied

Bonjour,

 

Pouvez-vous m'expliquer pour quelles raisons j'ai plus d'outils disponibles sur mon smartphone que sur ma tablette !? Sachant que ma tablette est récente et à jour ( Samsung TabS8 ). 

Je paye pour des services qui sont limités sur la tablette qui offre pourtant la meilleure taille d'écran pour travailler correctement. 

 

Merci 

TOPICS
Problem or error

Views

147

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Employee ,
Feb 02, 2024 Feb 02, 2024

Copy link to clipboard

Copied

Hi @Franz24672687cmg8,

 

We are sorry for your difficulties. Please help us with the version of the Photoshop Express application and the Samsung Tab8 Android version. Have you tried reinstalling the application to see if this helps?

 

We are here to help you,

 

Thank you,

Neelam



Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Community Beginner ,
Feb 04, 2024 Feb 04, 2024

Copy link to clipboard

Copied

Good morning,

 

I just installed the latest version 12.4.277 and the problem persists.

 

The tablet is a SAMSUNG Tab S8 the software is One UI 6.0, android version 14.

 

To date, the features are fewer on the tablet than on my smartphone.

 

For example, there is no possibility of selecting the subject or the background to make the modifications.

 

A few weeks ago, the settings were organized in the form of submenus (light / color / Effects etc...).

Since an update we have returned to the old presentation and in passing an effects tool has been removed.

 

You really need to tell your designers that the tablet must have the same tools as smartphones. They are more easily usable with their large screens.

 

I don't understand this choice...

 

THANKS.

 

Bonjour,

 

Je viens d'installer la dernière version 12.4.277 et le problème persiste. 

 

La tablette est une Tab S8 SAMSUNG le logiciel est One UI 6.0, android version 14. 

 

A ce jour les fonctionnalités sont moins nombreuses sur la tablette que sur mon smartphone. 

 

Par exemple, il n'y a pas la possibilité de sélectionner le sujet ou l'arrière plan pour faire les modifications. 

 

Il y a de courtes semaines, les réglages avaient été organisés sous forme de sous menus ( lumière / couleur/ Effets etc... ).

Depuis une mise à jour on est revenu à l'ancienne présentation et au passage un outil d'effet à été retiré. 

 

Il faut vraiment dire à vos concepteurs que la tablette doit avoir les mêmes outils que les smartphones. Elles sont plus facilement utilisables avec leurs grands écrans. 

 

Je ne comprends pas ce choix...

 

Merci. 

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Employee ,
Mar 10, 2024 Mar 10, 2024

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

Hi @Franz24672687cmg8 ,

 

I understand your frustration. Please let me know the Phone OS details and the Photoshop Express version installed on your phone so I can investigate further.

 

Thank you,

Neelam

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines