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BlackLab
Participating Frequently
February 21, 2021
Question

プレミアプロから書き出しはできるが、エンコーダーにキューが送れません

  • February 21, 2021
  • 2 replies
  • 3662 views

Ctrl+Mから書き出し形式を指定して、書き出しはできるのですが、「キュー」ができません。キューを選択するとMeが立ち上がり、そのまま何も起こらない。1時間ほど放置しても同様でした。

もう一度Prに戻り、Ctrl+Mで「書き出し」を選ぶと問題なく書き出しが開始されます。

 

ただ、書き出している間、Prが使えませんので不便で困っています。

 

同じファイルを他のPCでやる場合は問題ないので、PCに依存しています。

が、このPCはGaming Tower PCで、購入したばかりのWin10 Proです。

同種のGaming Towerでは、問題なくキューも動作します。

 

PrとMeをアンインストールしてインストールし直しましたが変化無し。

Adobeの全てのアプリをアンインストールしてインストールしなおしても変化無し。

2週間放置して、最新板にアップデートしても変化無し。

 

考えられる原因と対策がおわかりの方がいらっしゃいましたら、情報いただけませんでしょうか?

This topic has been closed for replies.

2 replies

Ckun
Community Expert
Community Expert
February 21, 2021

キューを送ると、テンポラリファイル(Premiere Proのプロジェクトファイル)が作成されてMedia Encoderに自動的に読み込まれるのですが、何らかの理由で(セキュリティ絡みやアクセス権絡みでそのファイルが作成できないなど)止まっているのだと思います。

 

セキュリティやアクセス権など、OSなどの設定でお心当たりはございませんでしょうか?

BlackLab
BlackLabAuthor
Participating Frequently
February 21, 2021

Ckun様 コメントいただき、感謝申しあげます。

キューの仕組みを理解していなかったので、教えていただきありがとうございました。


PCのセキュリティ設定は、キューができないPCでも他のPCと同一なのですが、今一度確認してみたいと思います。アンチウイルスソフトは、どのPCも同じESETを使用しています。

 

OSの設定も特に変更した覚えは無いので、これが怪しいというポイントがわかると嬉しいのですが…

 

Ckun
Community Expert
Community Expert
February 23, 2021

Windiows環境でPremiere ProからMedia EncoderにCueを送る場合、「データの書き出し」というようなウィンドウが短時間表示されると思うのですが、そのときにユーザーフォルダにある「AppData」-「Local」-「Temp」の中にプロジェクトファイルのコピーが作成されて、そのプロジェクトをMedia Encoderが読み込むような流れになります。

 

このフォルダの状況を確認していただくといかがでしょうか。

(まず正常動作するパソコンで状況をご確認いただくとわかりやすいと思います。)

150kw
Community Expert
Community Expert
February 21, 2021

こんにちは、BlackLabさん

 

>キューを選択するとMeが立ち上がり、そのまま何も起こらない。1時間ほど放置しても同様でした。

・OS・バージョン(Windows 10 v2004等)、Premiere ProとMedia Encoderのバージョン(v14.9等)を教えてください。

・Premiere ProとMedia Encoderのバージョンは同じになっていますか。

・Media Encoderに書き出す素材は読み込まれていますか。または読み込まれていませんか。

・読み込まれている場合は、「キューを開始」ボタンは押しましたか。

BlackLab
BlackLabAuthor
Participating Frequently
February 22, 2021

150kw様

迅速に適切な情報をご提供賜り誠にありがとうございました。

PrとMeは同じバージョンに揃えて、最新板と3つほど古いものの2種類をトライしましたが、同じ結果でした。

キューに贈る手順は他のPCでは正常に動作しており、同じ手順ですので手順のミスは考えられません。

画像をいただきましてありがとうございます。お示しいただいたように書き出す素材がキューに表示されません

(他のPCではいただいた画像のようにキューが入りますし、これまで何十本もこの方法でエンコードしてきました)

 

OSのバージョンは

Windoes10Pro

バージョン 2004

OSビルド 19041.804

Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

 

です。