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Participant
October 26, 2019
Question

予期しない理由で終了しました。となり起動しません。

  • October 26, 2019
  • 4 replies
  • 7395 views

 

解決方法教えてください。

 

よろしくお願いします。

    This topic has been closed for replies.

    4 replies

    Participant
    August 20, 2020

    こんばんは、プーさん

    その後、問題は解消されましたか。私も似たような不具合で悩まされましたが解消したと思われるので、

    メールします。

    こちらのMacは、次の通りです。 iMac Retina 4k 2017 / mac osx 10.15.6

    作業は、ライブラリ⇨Application Support ⇨ Adobe ⇨ Common ⇨ Plug-ins ⇨ 7.0 ⇨ Media Core

    Media Core フォルダーの中の dummmy.txt だけ残してプラグイン他の物はゴミ箱に移動しました。

    Premiere Pro CC 2020、Media Encoder CC 2020、After Effects CC 2020、Audition CC2020、Prelude CC 2020 を

    個別に起動させたら、予期しない理由で終了しましたを頻発していた各ソフトは起動しました。

    フォルダーからゴミ箱に移動したのは、ProImporter.bundle と Insta 360 の2つです。

    どちらかが悪さしたかと推測ですが。

    これから作業していて各ソフト動作が安定しないとか、細かい問題が出てくるかもしれないですが、

    「予期しない理由で終了 」は脱しましたので参考になればと思います。

    Mac osx や インストール済みのソフトウェアのヴァージョンをあげる前に Time Machine でバックアップ

    取ってからやりましょう って感じです。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 26, 2019

    150kwさんの件に補足しておきますと、現時点でCreative Cloud内で10.15に対応してるのは、AcrobatとPhotoshopくらいです。

    (いずれも最新のアップデータ適用まで行っていることが前提)

     

    そしてAdobeに限らず、どこのアプリケーションメーカーでも10.15にすぐに対応するケースは多くありません。

    実際に多くのソフトが対応していません。

    一般的にmacOSのメジャーアップグレードに対して環境が安定するのは数か月はかかります。

    いわゆる人柱にでもなるつもりでもなければ、当面は10.14を使うべき話になります。

    Participant
    October 27, 2019

    ありがとうございます。

    バックアップを取っていない為、初期化しようと思います。

    150kw
    Community Expert
    Community Expert
    October 26, 2019

    こんばんは、プーさん

     

    提示頂いたスクリーンショットの中にmacOS v10.15と記載がありますので、10/26にmacOS v10.15にアップデートしたのではないでしょうか。

     

    macOS v10.15はまだ動作保証されていないようですので、macOS v10.15にアップデートしたことが原因ではと思われます。

    対応策としては、OSを前のバージョンに戻してみたらいかがでしょうか。

    Chad Baker
    Adobe Employee
    Adobe Employee
    October 26, 2019