特定の素材を読み込むとフリーズする
PremiereProにて特定の素材を読み込むとフリーズする現象についてお伺いします。
タイトルの通り、特定の素材を読み込むと固まってしまいます。
*特定の素材=今回は画像ファイルが原因でした。このファイルをプロジェクトから消すと問題は解消されます。
【症状】
・もともとpng(ファイルサイズ:129KB)を使用したかったのですが、読み込んだ際に急にソフトの動きが重くなる。
・同じデータの拡張子を変更したバージョン(.psdや.gif.jpg)を読み込んでも同様にフリーズする
・例:シークバー部分を動かすと、"プログラムの画は動かない"、"プログラムの画が表示されている箇所の下にあるシークバーは動く"。と不可解な現象が起きる
・例:キーボード「ー」でTLの縮小ができますが、画面がそれを反映しない。
・例:編集可能なレイヤーを編集しようとレイヤーをクリックするとエッセンシャルグラフィックスやエフェクトコントロールの画面に遷移しない(画面がそれを反映しない)。
・画面が反映されない問題は上部のウィンドウ(ファイル・編集・クリップ・シーケンス....とあるところ)のいずれかをクリックすると一時的にそのシークバーの箇所、映像が反映されますが、また再度シークバーを別の個所に動かすと振出しに戻ります。
また、これらは事象のごく一部にしかすぎず、すべての画面においてバグるといっても過言ではありません。
【PCスペック】
OS:Windows10
CPU:intel i9-10900k
GPU:RTX2060
メモリ:32GB
【試したこと】
・すべてのタイムラインのオーディオ・映像のレンダリング(その問題がありそうな画像を読み込んでいようがいまいが、レンダリングに失敗する)
・ファイルのmp4書き出し(その問題がありそうな画像を読み込んでいようがいまいが、書き出しに失敗する。エラー9)
・Adobeシリーズすべてのキャッシュすべて削除(AfterEffectsなども含め)
・環境ファイルのリセット
・PremierePro最新バージョンから複数のバージョンダウン
・GeForceのドライババージョンダウン・アップグレード(GameReady・Studio両方)
・Windowsアップデートの実行
・別のPCでの作業(別PCだと問題がありそうな画像ファイルを読み込んでいても通常通り動くことが判明、ただしレンダリング・書き出しはできない)
思いつくことはすべてやったつもりです。
その画像をまた別の形で作り直す・書き出せば解決するような話なんですが、今回だけでなく別のプロジェクトでも同じ現象が起きたことがあり非常に編集しずらいです。(その時の原因は不明・切り分けできておらず)
同じような現象を経験・再現されたことのある人はほぼいないと思っていますが、ご意見お聞かせください。
よろしくお願いいたします。
