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Media Encoderが動作しない(エラー 3)

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Oct 31, 2021 Oct 31, 2021

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Premiere2021にアップグレードされており、これまでと同様にメディアの書き出しを実施したところ、下記エラーがでて書き出しができません。(Premiere、Media Encoderともに)

保存先にはD:\を指定していますが、なぜかエラーメッセージには \\? という謎のプレフィックスが追加されています。

 

ついては解決方法をご教示ください。

 

 

CLair_0-1635666689012.png

 

キーワード
エラーまたは問題, ハードウェアまたは GPU

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Adobe Most Valuable Participants , Oct 31, 2021 Oct 31, 2021
プロジェクトファイルの互換性が無いのでダウングレードは選択肢から外していたのですが、ダウングレードで対応できたようで何よりです。 他のご投稿で、ダウングレード後にも不具合が生じているというご投稿もあったので心配していたのですが、ダウングレード後に問題が生きなかった旨のご投稿を頂いたことで少し安心いたしました。

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Adobe Most Valuable Participants ,
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解決法をサクッと返信できるのが一番理想的かと思うのですが、「このエラーにはこの対策」ということが一覧でまとまっていたりはしないため、なかなか難しいところではあります。

 

問題の切り分けのため、プロジェクト設定のレンダラ―の設定を変えてみていただくといかがでしょうか(GPUからソフトウェアに変更するなど)。

 

それで解決しない場合には、書き出し設定にて「ハードウエアエンコーディング」から「ソフトウェアエンコーディング」変えて頂くといかがでしょうか。

 

その他には、プロジェクトをいったん閉じてメディアキャッシュを全削除していただくですとか、問題につながりそうなところ試してみると解決につながる可能性があると思います。

 

一応、一般的な対処法をまとめたページへのリンクも貼ってみます。

おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro CC) (https://helpx.adobe.com/) 

 

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ありがとうございます。
いろいろ試したいところなのですが、時間もないためひとまずダウングレードして事なきを得ました。この後もう一つの環境でも検証しつつ、同じ現象が出た際に確認してみます。

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プロジェクトファイルの互換性が無いのでダウングレードは選択肢から外していたのですが、ダウングレードで対応できたようで何よりです。

 

他のご投稿で、ダウングレード後にも不具合が生じているというご投稿もあったので心配していたのですが、ダウングレード後に問題が生きなかった旨のご投稿を頂いたことで少し安心いたしました。

 

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