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Prのモーショングラフィックステンプレートが読み込みエラーです

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Dec 07, 2022 Dec 07, 2022

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一昨日まで普通に使っていた、モーショングラフィックステンプレートが何も読み込みできなくなりました。

納期もあるので、急いでいます。

新しくDLしたものも一切使えず、エッセンシャルグラフィックスにまでは入るのですが、シーケンスに置くことができません。

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FAQ , 読み込み

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Dec 13, 2022 Dec 13, 2022

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月次ですがキャッシュを削除してみるのはどうでしょう?

■おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro CC)

下記ヘルプの「B. 環境設定フォルダーの再作成」が該当します。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq02250242.html

 

■おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Premiere Pro CC)

下記ヘルプの「B. 環境設定フォルダーの再作成」が該当します。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq022502421.html

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UY320様

ありがとうございます。

わたし勘違いしていて、アドビへの問い合わせの場だと思っていたので、そもそもの投稿が強めで失礼しました。

 

キャッシュの削除は定期的にやっているので、大丈夫だとは思います。

 

他のシーケンスだと使えたので、今回はそこからコピペで貼ると使えたので、そのやり方で対応しました。

上記やってみます。ありがとうございます。

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私も2023年の途中から、まったく同じ現象に悩まされています。ともこさんが添付されている画像のとおり、進捗度15%(もしくは0%のまま)で止まってしまい、モーショングラフィックステンプレート(ほかのあらゆる3rd Party製プラグイン含む)が読み込めません。

なお、なぜだかわかりませんが、Windows 11起動直後しばらくの間は読み込めますが、約30分以上を超えると、読み込めなくなる現象が発生。また、モーショングラフィックテンプレートを読みこんでいるプロジェクトを開くと、Premire Pro 24が応答なしになります。

ちなみに、以下の対処を施しても改善しません。

(1)メディアキャッシュをすべて削除する

(2)プロジェクト設定-スクラッチディスク-モーショングラフィックステンプレートメディアのフォルダは階層が256文字を超えないように設定(類似の不具合の解決策として海外で投稿されていた方法)。

※同時に、プロジェクトファイルの保存先も、パスが256文字を超えないように設定。

(3)Premire Proの再インストール

 

【各バージョン】

Premire Pro 24.1.0(ビルド85)※Ver.23.xの頃から現象が頻繁に発生するように

Windows 11 Home(バージョン22H2)

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Premirer Proをダウングレードすることで改善はしますでしょうか?

Win11で30分後に挙動がおかしくなるというのは見かけたことがなくOSに問題が出ているのか、ソフト側の未知の問題なのかがわからず、、、
一般的にソフト側の問題であれば後半に記述するトラブルシューティングを実施することで改善することが多いです。
が、3rdParty系はシステム及びソフト側への対応可否等も含めて問題の切り分けのためにアンインストールしクリアな環境でソフトを動かす必要もでてきます。

ただ、そこまでするのは時間も掛かるためまずは簡単にできる部分から実施していくのが良いかと思います。

■おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro CC)
下記ヘルプの「B. 環境設定フォルダーの再作成」が該当します。
https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq02250242.html

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早速のご返信ありがとうございます。
その後、当コミュニティで、「モーショングラフィックステンプレートの読み込みが15%で止まる」という同様の症状を相談されているものを複数見つけて、ひとつずつ確認しておりました。
そうすると、私の場合は、下記リンク先で提案されている「Adobe Fontのディアクティベート」で、つい先ほど解決できたことを確認できました。

なお、下記リンク先では「Adobe Fontを“すべて”ディアクティベートした」と書かれていますが、すべてを削除すると真の切り分けにならないので、追加が新しい順からひとつずつ辿っていって、Premire Proの挙動をおかしくしているフォントを突き止めました。
それは、下記の2フォントです。
・M+1P
・M+1C

この2つのフォントを削除したところ、モーショングラフィックステンプレートのこれまでの不具合の一切が解決ました。3rd Partyプラグインのものを含めて。
また、「Windows起動後しばらくは問題は起こらない」と先の投稿で書きましたが、考えてみると、Windows起動後しばらくは、Creative CloudによるAdobe Fontのアクティベート再確認処理をしているようで、その処理が終わるまでが猶予時間だったようです。

ただし、上記2つのフォントが原因なのは、恐らく私のWindows環境固有の可能性はあります。Adobe Font以外でインストールしているフォントも複数あり、そのうちのどれかと競合しているのかもしれません。
いずれにしろ、Adobe FontがPCの他のフォントと何らかの競合を起こした場合、モーショングラフィックステンプレートを含み、Premire Proの挙動をおかしくする要因になることがあるようです。

(参考)モーショングラフィックスのテンプレートを読み込むと15%から進まない

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Jan 03, 2024 Jan 03, 2024

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なるほど、Adobe Font起因でしたか、、、
2022年あたりからAdobe Font関連のトラブルが目立っているように見えており様々な機能を追加しているがための弊害なのかなと感じております。
検証まで行っていただき有益な情報の提供をありがとうございます!

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