15.2の起動について

レポート · Jul 01, 2021

プレミアプロの15.2をインストールしたのですが、起動すると起動画面で固まりました。

（ファイルを何も読み込むふるまいもなくただ固まります。）

１５．２をアンインストールして、古いバージョン（１４．９）をインストールすると正しく起動しました。

いろいろ試しましたがバージョン＝１５．０以降だと起動しません。

何か解決策はあるでしょうか？

レポート · Jul 01, 2021

お早うございます、taururiさん

Premiere Pro v15.0から新機能（下記リンク）が追加になり、個人的には動作が重くなっているように感じています。

ｖ15.0　機能の概要 | Premiere Pro（2021 年リリース） (adobe.com)

v15.1　機能の概要 | Premiere Pro（2021 リリース） (adobe.com)

ｖ15.2　新機能の概要 | Premiere Pro の最新リリース (adobe.com)

全くの推定ですが、PCの性能が「Premiere Pro 必要システム構成」（下記リンク）を満足していないような気がするのですが。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/system-requirements.html

＞起動すると起動画面で固まりました。

下記情報を頂けると、原因がある程度わかってくるのではと思います。

固まるのは、Premiere Proの起動中でしょうか、またはプロジェクトの読み込み中でしょうか。

また、PCの下記情報を提示頂けますか。

①PCのメーカー・型番、オプション追加の場合はその内容。

②PCの仕様（下記内容）。

・OSとそのバージョン（例；Windows 10 v20H2等）

・CPU（メーカー・型番、例；インテル Core i7-10750H等）

・内蔵ストレージ（SSDまたはHDD、全容量/空き領域容量、例；Cドライブ SSD 1TB/325GB等）

・RAM（容量、例；16GB）

・GPU（メーカー・型番、例；NVIDIA GeForce GTX1660、またはインテル HD グラフィックス 630等）

・VRAM（容量、例；6GB等、GPU搭載機種のみ）

③映像ファイルの仕様（例；2K30p、4K30p等）

④映像ファイルの保存ドライブ（（例；Cドライブ、外付けHDD等）

また、下記リンクの投稿も参考にされたら良いと思います。

「以前のバージョンで作成したプロジェクトが最新版でうまく動かない？」Premiere Pro アップ... - Adobe Support Community - 11890629

レポート · Jul 01, 2021

１５０KWさん

こんにちは。お返事ありがとうございます。

今後はPCスペックなどをあらかじめ記載するようにします。

紹介していただいたリンクの内容も試してみましたがうまく症状は改善しませんでした。

追加で情報を記載させていただきます。

●起動時の様子：

　プロジェクトを開くときではなく、起動時に固まってしまいます。

　プレミアプロV15.2を起動すると起動画面が出て何も進まずにプレミアプロが固まります

　V14.9を起動する際は起動画面表示後、左下のほうでライブラリの読み込み表示が

　カタカタ表示されると思いますが、V15.2ではその読み込みも行われませんでした。

（参考までにV15.0ではライブラリの読み込み表示が何個が流れた後にプレミアプロが

　固まってしまいました。）

●PCスペックなど

①PCメーカー　型番：HP　Spectre x360 Convertible 15-ch0xx

②PC使用

・OSバージョン：Windows10 Pro 21H1

・CPU:CoreI7 8705G

・内臓ストレージ：512G SSD

・RAM:16G

・グラフィック：Radeon™ RX Vega M GL グラフィックス

・ビデオメモリ:4G(メモリと共用）

③映像ファイルの仕様：１K40Pのファイルを編集しようとしています。

④保存ドライブ：内臓ストレージ（SSD５１２GB）

何か気になることがあればご教示ください。

よろしくお願いします。

レポート · Jul 02, 2021

150kw様

おかげさまで

Radeon™ RX Vega M GL グラフィックス

のドライバーをアップデートしたら起動できました。

返信ありがとうございました

また何かありましたらよろしくお願いします。

レポート · Jul 01, 2021

Prのトラブルの場合は下記ヘルプやGPUのドライバーのアップデートで改善する可能性が多いです。
■おかしいなと思ったら（Windows 版 Premiere Pro CC）
下記ヘルプの「B. 環境設定フォルダーの再作成」が該当します。
https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq02250242.html

ですが、ご使用のご環境の情報が少ないため150kwさんのおっしゃるように詳細は記載されたほうが良いです。
ちなみにPrは複数VerのInstallが可能なので、現状は14を使用し、PrのUpdateが出た際に15を使用するという使い方も可能です。

レポート · Jul 01, 2021

UY320さん

お返事ありがとうございます。

今後は質問する際はPCスペックなど記載するようにします。

環境設定フォルダーの再作成を行ってみましたが改善しませんでした。

PCスペックは