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종료

이건 또 무슨 오류인가요? 아예 사용이 안되네요

신입 ,
Sep 23, 2024 Sep 23, 2024

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왜이래.png

문제.png

 

갑자기 새로운 프로젝트 파일 만들려니까 프로그램이 이렇게 변했습니다

 

물론 재설치해도 똑같고

 

재부팅해도 똑같아요

 

미디어 캐쉬 다 초기화해도 똑같고

 

아예 그냥 이 컴퓨터에서 사용 불가능하게 만들어짐

 

10월 22일까지만 구독하려고 카드 정보 없앴는데

복수할려고 이러는건가요?

 

진짜 어이가 없네요

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Adobe 직원 ,
Sep 23, 2024 Sep 23, 2024

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지금 보이는 인터페이스 탭들이 깨져있는것 같네요 우선 설치되어 있는 그래픽 카드 드라이버의 업데이트를 진행해보시고 그래도 문제가 발생하신다면  하단의 경로를 통해 UXP,CEP폴더를 백업해 보시길 바랍니다. 

UXP, CEP 초기화 

 

Windows PC

  • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\CEP 

  

MacOS

  • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

 

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

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