Adobe Stockサーバーからダウンローができない。

[Ori22]

素材を追加しようとするも不可。
再試行してくださいと出るが、何度やってもダメ。
サーバエラーだとサポートからは言われたが、実際どうでしょう？復旧の目処は？

[Ori22]

Adobe Stockサーバーからダウンロードができない状況、先週からとのことですが、どこにもそのようなトピックスが上がっていません。しかも、日本だけでなく世界的にとのこと。
そんなエラーが１週間以上も復旧できないのはおかしいと思いませんか？
サポートの人は、Proにすればできるとのこと。但し、単なる回避策で保証はなさそうなので。
Expressでの代替を勧められたが、機能的に全く足りない。
限りなくPremier Rushに近い使い方のソフトがあれば教えてほしい。

[150kw]

こんばんは、Ori22 さん

Adobe Stockをビデオトラックにドラッグ＆ドロップ時にエラーが出る問題は、Premiere ElementsやPremiere Proでも発生しています。Premiere Proで確認しましたら v23.6.9、v24.6.8、25.4とベータ版で発生していましたので、少なくても２年くらいはその症状が続いているようです。１週間どころではありません。

Premiere Elements 2025のユーザー様が先日アドビサポートへ問い合わせたら、現在改善中であることと、回避策を回答いただいたとのことです。

Premiere Elementsの投稿　https://community.adobe.com/t5/premiere-elements%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discus...

Premiere Proの投稿　https://community.adobe.com/t5/premiere-pro%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions...

＞限りなくPremier Rushに近い使い方のソフトがあれば教えてほしい。

Premiere Elements 2025でしょうか。

Premiere Elements 2025から使用方法がPremiere Proにだいぶ似てきたようですので、使い勝手は良くなっていると思います。

この問題は、なかなか直らないようですが、早く直していただきたいものです。

ここまで来たら、気長に待ちましょう。

[Ori22]

ありがとうございます！

ただ、6月まではできていました。それで動画も作成しています。
なので最近の一時的なものかと思い、今日の午後、サポートセンターにこの障害はいつから起きているかを尋ねたら「先週からです」との回答。
急に使えなくなって困っています。
ご提示のリンク、これから参照させていただきます。

[Ori22]

なるほど。

早まって、勧められるがままにProを購入しなくてよかったです。

[150kw]

こんにちは

＞ただ、6月まではできていました。

Premiere Rushはそうだったのですね。失礼しました。

Premiere Elementsの投稿者さんが、アドビサポートに問い合わせた結果は「改善中」とのことですので近い将来直るのではと思います。

また回避策についても触れられていますので、試してみたらいかがでしょうか。

＞早まって、勧められるがままにProを購入しなくてよかったです。

参考ですが、コンプリートプランはこの８月１日からProとStandardの２種類になるようですので情報だけでも知っておくと良いのではと思い、リンクを張らせていただきます。

https://www.youtube.com/watch?v=xdMgqOKOyxM

[Ori22 · Accepted solution]

ありがとうございます。
本日、復旧しておりました。
仕事上急いでいたので、既に他のソフトでの編集を進めていたのですが、復旧してよかったです。
プランも見直します。かなり前に契約したので無駄な出費が多かったので。

[150kw]

こんにちは

＞本日、復旧しておりました。

早く直って良かったですね。

他も確認したら、Premiere Pro v23.6.9、v24.6.8、25.4とベータ版、Premiere Elements 2025 も直っていました。

まずは一安心ですね。