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無料1ヶ月:期間後の解約方法が知りたい。明確に記載されていない。
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おてもやんさん、こんにちは。
Adobe Stockの解約方法については、次のページに手順が記載されています。
▼Adobe Stock サブスクリプションの解約(個人版)
https://helpx.adobe.com/jp/stock/kb/cancel-membership-subscription-stock.html
Adobe Stock 無料体験( https://stock.adobe.com/jp/promo/firstmonthfree )を解約したいということであれば、体験期間が終了する前に解約の手続きが必要です。
いつ終了になるのかについては、この体験プランを契約されるときに画面に表示があったと思いますが、通常であれば「体験期間終了の前日まで(終了日には解約できない)」だと思います。
こちらは、ユーザー(一般の利用者)が集うコミュニティのため、アドビとおてもやんさんとの間の個別の契約情報(例えば、正確に何日までなのか)については、調べることができません。
アドビとの契約に関しては、平日の日中の時間(通常は、9:30-18:00 ←電話は17:30まで)になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。
●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html
※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから
●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html
※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。
以上、ご参考になりましたら幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:11分)
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