Adobe Stock Bonus Program Gutschein wird nicht anerkannt.

[Lightboxx]

habe ein problem mit einem abo gutschein den ich als contributor bonus bei adobe stock bekommen habe.

was läuft da schief?

werde morgen mal mit dem adobe service chaten, aber hatte jemand ähnliche probleme?

ich habe nur einen gutschein letztes jahr verwendet und mit dem jetzigen gutschein will ich das abo verlängern.

warum da also was von "höchstzahl" steht, wenn ich jedes jahr nur einen verwende, kapiere ich nicht.

[Abambo]

Du bist sicher, dass Du einen aktuellen Code eingelöst hast?

[Lightboxx]

ja 100%

den habe ich dieses jahr bekommen (um genau zu sein am 22.02.2024).

mein jetziger abozeitraum ist noch nicht abgelaufen (läuft im november ab) aber bei den informationen zum gutschein steht:

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Der kostenlose Zeitraum kann kumuliert werden, sofern du genau das gleiche Abo wie dein aktuelles Abo unter der gleichen Adobe ID einlöst.

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[Jill_C]

I usually wait until a couple of weeks before the previous subscription has expired before entering the coupon code for the new subscription.

[Lightboxx]

support sagte mir ich solle bis november warten, wenn mein abo abgelaufen ist nochmal probieren.... funktioniert natürlich nicht. 😞