왜 adobe stock이 자동결제되죠? ;

[Carefree_yogi1754]

11월 30일에 할인받아서 전 플렌 39060원 결제를 해서 사용중인데요,

왜 12월 31일에 기존 플랜과 adobe stock 39600원이 각각 결제가 됐나요 ;;

메일이 그냥 중복으로 왔나보다 하고 있었는데 확인해보니 각각 결제가 된 거였네요 ;; 

14일 지났다고 adobe stock만 구독 취소하려면 5만원가량을 추가로 내라는데

어떤 경위로 플랜에 추가되었는지는 모르겠으나 은근슬쩍 끼워넣어서 결제유도하고

나중에 수수료 물라는 건 당황스럽네요.

[yamato7 · Accepted solution]

Adobe 구독 신청 시 Adobe Stock을 함께 신청할 수 있습니다.
실수로 Adobe Stock도 함께 신청을 한 것이 아닐까요?

Adobe Community에서는 해지 및 환불 절차가 불가능하므로 고객 지원 센터로 문의하시기 바랍니다.