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September 27, 2010
Question

Update to 10.1 but I'm still on 9.0.28.0

  • September 27, 2010
  • 1 reply
  • 1670 views

In english:

Hi everybody,

First, here is my set:

Windows 7 Home Premium 64-bit

AMD Athlon X4 630 2.8 GHz

4 GB RAM

ATI Radeon HD5700 1 GB RAM

Using Firefox, Chrome and Safari

It looks like I have some problems like others users: when I try to update FP to 10.1, the update appears to finish well but when I go on http://www.adobe.com/software/flash/about/ , I have the message "You have version 9.0.28.0 installed". However, I've tried many ways of updating FP to 10.1: the updater installed with Adobe DLM on Firefox, uninstalling FP more than one time in these steps:

- Go to Add/Remove programs and uninstall Adobe Flash Player 10 Plugin

- Reboot

- Delete C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil10k_Plugin.exe

- Clean my computer with CCleaner and repare registry

(- One time, I've tried to delete the keys about Macromedia Flash Player in my registry into HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content type)

- Install the install_flash_player.exe of 10.1 version

And still unsolved... Now, the videos of Youtube and Wat.tv as tests are working fine on Chrome and Safari but not on Firefox. On Youtube with Firefox, some videos are working or not and Youtube tells me to update FP to v10. On Wat.tv with Firefox, the video is replaced by a frame which tells me I have the 9.0.28.0 version and asks me to update FP to 9.0.115 at least.

It's very annoying for me because I'm surfing especially on Firefox. Anyone has the solution please ='( ?

__

En français:

Salut à tous,

D'abord, voilà ma configuration:

Windows 7 Home Premium 64-bit

AMD Athlon X4 630 2.8 GHz

4 Go RAM

ATI Radeon HD5700 1 Go RAM

J'utilise Firefox, Chrome et Safari

On dirait que j'ai quelques problèmes ressemblant à ceux d'autres utilisateurs: quand j'essaie de mettre à jour FP vers la version 1.1, la mise à jour semble s'être finie avec succès mais quand je vais sur http://www.adobe.com/fr/software/flash/about/ , j'ai le message "You have version 9.0.28.0 installed".Pourtant, j'ai essayé plein de façons de mettre à jour FP vers la 10.1: l'updater installé via Adobe DLM sur Firefox, désinstaller FP plus d'une fois dans cet ordre:

- Aller dans Programmes et fonctionnalités et désinstaller Adoble Flash Player 10 Plugin

- Redémarrer

- Supprimer C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil10k_Plugin.exe

- Nettoyer le PC avec CCleaner et réparer le registre

(- Une fois, j'ai essayé de supprimer les clés en rapport avec Macromedia Flash Player dans le registre dans  HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content type)

- Installer la version 10.1 de install_flash_player.exe

Et ce n'est toujours pas résolu... Maintenant, les vidéos sur Youtube et sur Wat.tv (pris pour tester) fonctionnent bien sur Chrome et Safari, mais pas sur Firefox. Sur Youtube avec Firefox, quelques vidéos marchent, d'autres pas, et Youtube me demande de mettre à jour FP vers la v10. Sur Wat.tv avec Firefox, la vidéo est remplacée par un cadre qui me dit que j'ai la version 9.0.28.0 et me demande de mettre à jour FP to 9.0.115 au moins.

C'est vraiment gênant pour moi car je suis surtout sous Firefox. Est-ce que quelqu'un a la solution s'il vous plaît ='( ?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    pwillener
    Legend
    September 28, 2010

    What other files do you have in C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash ?  If you find NPSWF32.dll in there, what version is it?

    September 28, 2010

    Effectively, there is NPSWF32.dll in there, version 10.1.85.3. There are others files like FlashInstall.log, install.log, flashplayer.xpt and the folder FlashPlayerTrust.

    pwillener
    Legend
    September 28, 2010

    Can you do a file search for NPSWF32.dll if it is in any other folder, and if it is an older version (9)?

    If you find it, don't delete it yet - it needs to be unregistered first.