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悦子72320021
Participant
Dec 15, 2018 12:51 PM UTC
Answered

Adobe Export PDF契約中の解約について

Adobe Export PDFの契約を解約していたつもりが、そのまま続行になっていました。

来年の更新は2019年の10/26となっています。

もし今の時点で解約しても、2019年10/26までは利用できるのでしょうか?

それともその時点で利用できなくなるのでしょうか。

いろいろ解答を探し回っていても、見つけられなくて。

どなたか教えて頂けると助かります。

宜しくお願いします。

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Tacafy大尉
Tacafy大尉Correct answer
Legend
Dec 16, 2018 8:34 AM UTC

悦子池50760263さん、こんにちは。

ExportPDFは年間一括(2400円+税)で支払うプランなので、

仮に今解約したとしても、次回の更新日の前日まで使えます。

(=2019年10月25日まで)

2019年10月26日までは使えません。

※こちらのページを参照してください。

サブスクリプションの法的利用条件 | Adobe

中の「Acrobat製品とDocument Cloud」の章にある

「年間プラン(一括払い)」 の条件が適用されるというわけです。

5 replies

Tacafy大尉
Tacafy大尉Correct answer
Legend
Dec 16, 2018 8:34 AM UTC

悦子池50760263さん、こんにちは。

ExportPDFは年間一括(2400円+税)で支払うプランなので、

仮に今解約したとしても、次回の更新日の前日まで使えます。

(=2019年10月25日まで)

2019年10月26日までは使えません。

※こちらのページを参照してください。

サブスクリプションの法的利用条件 | Adobe

中の「Acrobat製品とDocument Cloud」の章にある

「年間プラン(一括払い)」 の条件が適用されるというわけです。

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悦子72320021
Participant
Dec 16, 2018 2:48 PM UTC

Tacafy大尉さま

こんばんは、悦子池50760263です。

今、解約でも期日前日まで、大丈夫なのですね。

やっと正解を知る事が出来て、ほっといたしました。

本当にありがとうございました。

どこに書いていいるのか、探しにくくて・・・・

初心者には難しいHPです。

助かりました。

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悦子72320021
Participant
Dec 17, 2018 3:43 AM UTC

またまた質問です。

先程解約をしました。

しかし相変わらず、「Adobe Export PDF 年間プラン (一括払い) 2019年10月26日 に自動更新されます。」となっています。

う~ん?????

解約メールも来ないし・・・・・

これで大丈夫なのでしょうか?

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