Answered
Adobe Sign Wordファイルのアップロードが進まない
Wordファイルを添付してオーサリングすると処理中の状態のまま先に進むことができず、
ファイルをアップロードすることができません。
改善策を教えてください。
tokuCorrect answer
Adobe Employee
Dec 13, 2023 9:21 AM UTC
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
本問題について Adobe Acrobat Sign 上で文書を変換するプロセスにて問題が発生しておりました。
日本時間 12/8 (金) 夜 から原因の調査、復旧対応を開始し、12/9 (土) 朝 には問題が改善している事を確認しております。
お手数ですが、問題が発生したプロセスを再度実施いただき、問題が解消されているかご確認のほど、お願い申し上げます。
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