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Participant
Jan 10, 2019 1:34 AM UTC
Question

PDFデータをひらくと アプリケーションを正しく起動できませんでした。(0xc0000135)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。 と表示が出てきます。×を押して入力や署名作業は出来るのですが、印刷が出来なくなってます。

PDFデータをひらくと アプリケーションを正しく起動できませんでした。(0xc0000135)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。 と表示が出てきます。×を押して入力や署名作業は出来るのですが、印刷が出来なくなってます。対処法をご教授ください。

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    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jan 10, 2019 2:00 AM UTC

    今回、どのアプリケーションで開いているのでしょうか。

    おそらくAcrobat、またはAcrobat Readerだとは思いますが、その点の情報は必要になります。

    また今回のエラーの場合はWindowsにおける必要なソフトウェア類(Runtimeなど)が

    不足している場合に起きるエラーになるので、ソフトウェア自体の再インストールなどにより

    解消を行うなどの措置になってきます。

    なお質問される際は下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

    Adobe Japan Forumsへようこそ!

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    Participant
    Jan 10, 2019 2:25 AM UTC

    返信ありがとうございます。

    アプリケーションは Adobe PDF Pack になります。

    不慣れで申し訳ありません。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jan 10, 2019 3:59 AM UTC

    PDF Packについてはオンラインサービスですから、基本的にはWebブラウザを用いるか、

    Acrobat Reader DCでログイン状態での一部ファイル変換等が基本になります。

    Document Cloud Web アプリケーションとサービスの使用 | Adobe PDF Pack

    そのため、PDF Packだけですと、アプリケーションが起こす問題かどうかがわかりかねます。

    もしPDF PackをWebブラウザで利用している場合はその環境やエラーが出るタイミングなど、

    具体的な情報が欠かせないところです。

    Acrobat Reader DC経由の場合は、先に書いたように、それ自体を再インストールしてみてください。

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