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Participant
Aug 30, 2025 5:02 AM UTC
Question

スマホのAdobeScanがスキャンして保存しようとすると落ちて、その後アプリを再起動しても立ち上がらずに落ちる

AndroidスマホのAdobeScanがスキャンして保存しようとすると落ちて、その後アプリを再起動しても立ち上がらずに落ちる。スマホ自体を再起動しても落ちる。その後、何度もアプリを再起動しても立ち上がらない。数日後に再起動すると立ち上がることもあるが、頻繁にこの事象が発生していてまともに使えなくなった。1ヶ月くらい前までは問題なくつかえていました。アカウントはAdobeCC です。

1 reply

Ten A
Community Expert
Community Expert
Aug 31, 2025 3:32 AM UTC

Androidは細かいことが分からないんですけど、アプリの再インストールを試してみるとどうでしょう。

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