AE v22.6.5以前のバージョンを起動すると「AfterFX_日時_pc名.crash」のファイル？が作られて起動できなくなりました。

Forum|Forum|2 years ago
July 5, 2023
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AE v22.6.5以前のバージョンを起動すると「AfterFX_日時_pc名.crash」のファイル？が作られて起動しなくなりました。
PC性能は、
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-8650U CPU @ 1.90GHz 2.11 GHz
実装 RAM 16.0 GB
システムの種類 64 ビットオペレーティングシステム、x64 ベースプロセッサ
グラフィックボードは、

NVIDIA　Geforce　GTX1060
ドライバーのバージョン　536.40

15.93 GB

対応についてご教授ください。

よろしくお願いします。

です。

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M

Mukaida

Community Expert

環境設定フォルダーの再作成を試してはどうでしょう。
おかしいなと思ったら（Windows 版 After Effects CC）

また、ウイルスバスターをインストールしている場合は、「例外設定」に登録して下さい。

gilthead2000Author

Participating Frequently

ご教授ありがとうございます。
お返事が遅くなってすみません。
結果からいうと、解決に至ってません。
環境設定フォルダーの再作成を行って、起動したなと思った後に再起動するとまたまたクラッシュ。揚げ句にMediaEncordeまでクラッシュして起動できなくなって。
かなりパニクッてます。

M

Mukaida

Community Expert

検証ありがとうございます。

確認ですが、環境設定フォルダーの再作成後、起動時に下記メッセージが表示された場合は、「移行しない」を選択して下さい。

v22.6.5の以前のバージョンと記載されていますが、v22.x でしょうか、それともv18.x などの一世代前のバージョンでしょうか？

クラッシュする正確なバージョンを記載していただいた方が良いと思います。

以前のバージョン（2023年2月リリース（バージョン 23.2））で公表されているクラッシュの一例として、NVIDIA GPU のGame Readyドライバーが原因になっていることがあります。
もし、Game Readyドライバーをインストールしている場合は、Studioドライバーをインストールして下さい。

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