After Effect CC 2017 14.2.1を開いても読み込みで動作が停止してしまう

Question

After Effect CC 2017 14.2.1を開いても読み込みで動作が停止してしまいます。

一度ソフトをアンインストールして再インストールしましたがだめでした。

公式の改善方法を参考に試しもしましたが依然変化はありませんでした。

どうしたらいいでしょうか。

Mukaida · Answer

試された公式の改善方法とは、下記のページですか？システムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング（Windows 版 After Effects CC） 何か、読み込みが失敗した時のエラーメッセージが表示されていたら、お知らせ下さい。上記のトラブルシューティングで改善しない場合は、Cleaner Tool で、全てのアドビ社のアプリを削除してから、再インストールを試してください。Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

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