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Participant
October 31, 2021
Answered

After Effects 22インストール出来ません M1proメモリ16 GB環境

  • October 31, 2021
  • 4 replies
  • 1538 views

MacBookPro16インチ 2021、チップM1pro、メモリ16 GB環境で、

After Effects 22のインストール中、エラーコード183、185、186などが出てインストールできません。

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

 - 2 fatal error(s), 1 error(s), 5 warnings(s) 

FATAL: Error (Code = 183) executing in command 'RunProgramCommand' for package: 'AdobeAfterEffects22AllTrial', version:22.0.0.111

FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobeAfterEffects22AllTrial Version: 22.0.0.111). Error code: '183'

ERROR: launchedTaskWithLaunchPath. Exception while fetching terminationStatus

WARN: file to touch '/Library/Application Support/Adobe/Vulcan/specifiers' is a directory

WARN: Warning (Code = 185) executing in command 'TouchCommand' for package: 'CCXProcess-Components', version:4.5.1.11

WARN: Attempt to register application "/Applications/Adobe After Effects 2022/Plug-ins/Format/ProImport/Pro Import AE.plugin/Contents/Resources/Automatic Duck.app" failed

WARN: Warning (Code = 186) executing in command 'RegisterApplication' for package: 'AdobeAfterEffects22AllTrial', version:22.0.0.111

WARN: Unable to run program "/Library/Application Support/Adobe/Keyfiles/AfterEffects/22/CustomHooks/dvaPlistGen2016"

-------------------------------------------------------------------------------------

This topic has been closed for replies.
Correct answer Mukaida
2021.10.29

MacBookPro16、チップM1pro、OS 12.0.1、メモリ16G、ITB、セキュリティ・監視:なし

Office:Word、Excel、PPT、adobe:Ps、Ai、Id、Pr、Me、Acrobatインストール可能

Aeのみインストール不可能(エラー183、185、186など)

 ↓

2021.11.01

MacBookPro16インチ チップM1pro

Adobe CCデスクトップアプリケーションを「アンインストール」→「修復」→Aeのみ再度インストール

インストールできました! ありがとうございます!

Adobe CCデスクトップアプリケーションの不具合だったようです。

解決してよかったですね。
M1 proをお使いでしたら、ベータ版でM1 Macにネイティブ対応したAfter Effectsを試すことができます。
PROとMAXだけで利用できるハードウェアアクセラレーションが追加されているので、興味があれば使用してバグの報告をされるとプログラムの改善に役立つと思います。

4 replies

mtribuneAuthor
Participant
November 1, 2021

2021.10.29
MacBookPro16、チップM1pro、OS 12.0.1、メモリ16G、ITB、セキュリティ・監視:なし
Office:Word、Excel、PPT、adobe:Ps、Ai、Id、Pr、Me、Acrobatインストール可能
Aeのみインストール不可能(エラー183、185、186など)
 ↓
2021.11.01
Adobe CCデスクトップアプリケーションを「アンインストール」→「修復」→Aeのみ再度インストール
インストールできました! ありがとうございます!
Adobe CCデスクトップアプリケーションの不具合だったようです。

UY320
Community Expert
Community Expert
November 1, 2021

USのでいくつかスレッドは立っていますがどれも解決には至っていない印象です。
例えば下記もクリーンインストールの方法は提示されていますが、その後の経過はなかったです。
https://community.adobe.com/t5/download-install-discussions/cc-installation-doesn-t-work-new-macbook-pro/m-p/12484328


起動の際のトラブルであればAe Juceが絡んでいる可能性は高そうでしたが、、、
Prの場合、ハードウェアエンコーディングが選択できないってのもありました。

 

ともあれ、macの新しいM1シリーズではこういった問題はしばらく続くかと思います。
M1が出た際もそうですし、もっと前のタッチバーが搭載された際もけっこうトラブルが多かったので、、、
macの場合はこういったトラブルと付き合いつつ、しばらくは古い環境で使用、または解決策になるようなスレッドが出てくるまで見張っているとかになるかと思います。

assause
Community Expert
Community Expert
October 31, 2021

183だけだと汎用的なインストール失敗のエラー番号です。

ちなみに現状で、Creative Cloud以外のソフトは一切入れていないのでしょうか。

常駐系ソフトがあるとそれと競合して入れられない可能性はあります。

 

ただM1 Pro搭載機かつmacOS 12自体がリリースされたばかりのものなので、OSの問題である可能性も否めません。

今後順次出てくる可能性はありますが、現時点でmacOS 12においてはPhotoshopなどは動作の一部に問題が出る場合があることを文書で明示しています。

Community Expert
October 31, 2021

新しいMacへのインストールは、macOSがクリーンな状態でインストールされたのでしょうか、それとも、以前のMacからアプリケーションを移行させてから新しいバージョンを追加されたのでしょうか?

mtribuneAuthor
Participant
October 31, 2021

MacOSがクリーンな状態でインストールしました。

MacBookProM1pro 16インチ購入後、まずOSを12.0.1にアップデートしました。

次にAdobeCCをインストールし、photoshop、Illustraotr、Indesign、Premiapro、までは問題なく

インストールできました。

続けてAffterEfect22または下位18をインストールしようとするとエラーでインストールできません。

再起動しても、フルディスクアクセスを許可してもダメでした。

エラー183だけなら調べて自身で対応しようとしたものの、

185、186と続くのでさすがにPCを壊してしまう可能性があるので問い合わせしました。

Community Expert
November 1, 2021

原因は不明ですが、CCデスクトップアプリのトラブルもあるかもしれないので、デスクトップアプリの再インストールを試してみてはどうでしょう。


バックグラウンドプロセスの強制終了方法:
Creative Cloud デスクトップアプリケーションのエラー 131 を修正する方法 

 

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール