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Participant
February 12, 2021
Question

After Effects がMac Book Pro M1で起動しません

  • February 12, 2021
  • 2 replies
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Mac Book Pro (13inch,M1,2020)を購入しAdobe CCからAfter Effectsをインストールしましたが、エラーが出て起動しません。

エラーの際には、

 

After Effectsの警告

最後にログされたメッセージ : <8593600000> <MetalCommandQueue> <5> kMetalCountersAtDispatchBoundary untested on MacOS 10.16. Disabling Performance Capture

 

と出ます。ベータ版でも同様でした。また再インストール後も同様です。

その他のプレミア、フォトショップは使えております。

対処方法がございましたらお教えください。よろしくお願いいたします。

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2 replies

Participant
February 24, 2021

原因が判明しましたので記載しておきます。

原因はプレミア用のInsta360プラグインでした。

Macintosh HD/ライブラリー/Application Support/Adobe/Common/Plug-ins/7.0

の中に Insta360プラグインがあり、それを破棄したらAfter Effectsが起動しました。

 

プレミア用のプラグイン、同じソフト構成の別PCでAfter Effectsが動いていたので、盲点でした。

Community Expert
February 12, 2021

Big Surの最新バージョン11.2.1をインストールしてない場合は、アップデートを行って下さい。

 

アップデート後、CCデスクトップアプリに新しいバージョンがリリースされていないか確認してから動作確認をして下さい。

 

改善しない場合は、環境設定フォルダーの再作成も試して下さい。
おかしいなと思ったら(Mac OS 版 After Effects CC)