After Effectsが立ち上げできません・・・

たっ・・助けてください・・。

After EffectsをDLして1回目は開く事が出来たのですが２回目以降が開かず

アイコンを押すと添付画像のようにグルグルだけして何もなく終わります・・・。

立ち上げすらできない状態となっております。

原因を解明しようと検索をしてウイルスソフトやダウンロードのし直し等様々な対処法をためしたのですが上手くいかず・・

再起動等する際にわかったのですが画面は表示されてないけどアプリ自体は起動はしているようで・・なんだかわけのわからないことになっております。

Windowsをしようしているのですが何か相性などの問題でしょうか・・

ただ１回目はひらけたんですよね・・・

どなたかご回答いただける救世主様いらっしゃいませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。