After Effectsが起動しません

aftereffectsが起動しなくなり困っています

aftereffectsを押すと添付画像①のようにクラッシュ修復画面が表示されます

ここからカーソルがレインボーのぐるぐるになってしまい何も選択できなくなります（選択肢を押すことすらできません）

なので強制終了を押すしかなくなります

PCの情報は添付画像②

今まで試したこと↓

・Macのアップデート

・PCの再起動

・aftereffectsの最新版へのアップデート

・aftereffectsのアプリの入れ直し

・aftereffectsのダウングレードでの起動

・Adobe クリエイティブクラウドアプリの入れ直し

・OnyxでのPC内清掃

仕事ができず本当に困っております💦

何か解決案があれば教えていただきたいです🙇‍♀️