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Participant
January 9, 2020
Question

After Effects解約について

  • January 9, 2020
  • 1 reply
  • 323 views
After Effects月々プランなのですが、
メールとネット上での発注日が1日ずれて表示されており、
また、「リクエストの処理中に問題が発生しました」と出たりして、
解約が2時間過ぎてしまいました。
返金は可能でしょうか?
This topic has been closed for replies.

1 reply

Tacafy大尉
Legend
January 9, 2020

ryowelcomeさん、おはようございます。

返金可能かどうかは、カスタマーサポートへ事情を話してみて相談する必要があります。

(システム上の問題のようですからほぼ対応してもらえるとは思えますが・・・。)

チャット / 電話サポートへの連絡方法

Participant
January 10, 2020

Tacafy大尉 さん、ありがとうございます。
カスタマーサポートに電話してみることにします。リンクや迅速にご返信頂き大変感謝です。