RedGiant form エラー

RedGiantのformをAEでエフェクトを適用しようとすると、

『エフェクトの適用中にエラーが発生しました。

1） After Effects エラー：Unicode 文字を変換できません。

2） After Effects エラー：このエフェクトを初期化できないため適用できません。インストールするか、プラグイン開発者に連絡してみてください。』

とエラー表示が出て使用できません。

AEとREDGIANTの再インストールを2回行ったのですが解決できず、、アドバイスいただきたいです。

他のエフェクト『Particular』などは問題なく使用できます。