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Participant
April 26, 2021
Answered

【Windows】 レンダリング後に他のアプリケーションウィンドウがフリーズしてしまう

初めまして。テレビ番組の編集をしているものです。映像の加工にAfterEffectsを使用しています。普段はMac環境で使用していますが、最近Windows環境へ移行をしようと思っています。

Windows環境で使用する中でどうにも解消できない問題があります。

レンダリングをするとそれ以降他のアプリケーションのウィンドウが操作できなくなってしまいます。

フリーズではないようで、リソースモニターを見るとCPUもメモリもアクティブ状態です。

この状態になると解消方法は、マシンの強制終了しかありません。

 

対処法として、

①アプリケーションの再インストール

②グラフィックボードのドライバーの更新

は試みましたが問題は解消しませんでした。ほかに何か試せることはありますでしょうか。

 

作業環境をお知らせいたします。

OS:Windows 10 Pro

バージョン:1903

プロセッサ:Intel Xeon Gold 6132 @2.60 GHz 2.59 GHz

実装RAM:96GB

GPU:NVIDIA GeForce GTX 1080Ti

GPU ドライバーバージョン:27.21.14.6611

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MukaidaCorrect answer
Community Expert
April 26, 2021

GPUドライバーのバージョンを検索するとGame Ready Driverのようですが、Studio Driverをお使いになっているでしょうか?

 

また、お使いのAfter Effectsのバージョンもお知らせください。
After Effects バージョン18.0をお使いでしたら、ひとつ前のバージョン17.7を試してはどうでしょう。

5 replies

ToolfarmJP
Community Expert
Community Expert
April 26, 2021

After Effects の環境設定>メモリ で他のアプリケーションの割り当てを変更してはいかがでしょうか。

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Participant
April 26, 2021

ありがとうございます。GPUドライバーの再インストールで解消したようです。お騒がせしました。

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MukaidaCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 26, 2021

GPUドライバーのバージョンを検索するとGame Ready Driverのようですが、Studio Driverをお使いになっているでしょうか?

 

また、お使いのAfter Effectsのバージョンもお知らせください。
After Effects バージョン18.0をお使いでしたら、ひとつ前のバージョン17.7を試してはどうでしょう。

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Participant
April 26, 2021

ありがとうございます。GPUドライバーの変更をトライしてみます。

AfterEffectsのバージョンは、17.7を主に使用しております。18.0も試しましたが同じ症状が起きています。

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