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Participant
May 8, 2023
Question

アフターエフェクトが起動しません。

  • May 8, 2023
  • 2 replies
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ダウンロードやインストールはおわっているのですが、起動しようとすると、デスクトップに変なアイコンが表示されるだけで起動しません。ダウングレードや再起動、アンインストールなど何度か行いましたが改善しません。どなたかご教授ください。

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2 replies

UY320
Community Expert
Community Expert
May 9, 2023

assauseさんも記載されていますがご記載の情報だけだとアドバイスの幅が広くなりすぎるためできるだけ相手に状況が伝わるように詳しく記載されるのが好ましいです。

その上でですが昨今Windows 11を使用している場合、セキュリティソフトの阻害によりソフトが起動できない現象がありますので停止をするか除外設定を行っていただくことで起動できるようになった事例があります。

Participant
May 9, 2023

ありがとうございます。追記させていただきます。

また、セキュリティーの方も試してみます。

assause
Community Expert
Community Expert
May 8, 2023

まずは下記の情報を記載したり、確認してみることが必要ではないかと思います。

  • 利用中の具体的なOSバージョン
  • インストールしたAfter Effectsの具体的なバージョン(ダウングレード分を含む)
  • 今回が完全な新規インストールを行っているものかどうか
  • 外部セキュリティソフトの利用可否
  • OSのほうで異なるユーザーアカウントの作成をし、そちらで動かした場合の結果
Participant
May 9, 2023

ご回答ありがとうございます。

追記させていただきます。