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Known Participant
May 24, 2024
Question

アプデで起動できない

  • May 24, 2024
  • 2 replies
  • 554 views

本日 photoshop  after effect  media encouder  を最新版にアプデしましたが

起動ができなくなりました。またアンインストールして旧バージョン再度ダウンロード

しましたが全く起動できず

どのようにすればよろしいですか?

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2 replies

ToolfarmJP
Community Expert
Community Expert
June 2, 2024

After Effects を起動した直後に、Ctrl+Alt+Shift キーを長押しすると、セーフモードの選択肢が表示されます。それで起動できるか試してみてください。

 

https://helpx.adobe.com/jp/after-effects/using/preferences.html

 

Known Participant
June 2, 2024

ToolfarmJP

試しましたがこちらも状況は変わりませんでした。

関係ないかもしれませんがタスクマネージャーを起動して3秒するとすぐ応答なしに切り替わります。

Community Expert
May 25, 2024

前回、After Effects でエラーが出た時にAdobeサポートからどのようなアドバイスがあったのでしょうか。
関連するような内容でしたら、同じ操作を試してみてはどうでしょう。

Known Participant
May 26, 2024

すべてのアプリアンインストールして再度インストールを試しましたが

やはり起動しません。イラレは問題なく起動するんですが

Community Expert
May 26, 2024

確認ありがとうございます。


エラーメッセージは出ているでしょうか?


CCデスクトップアプリでサインアウトしてログインし直しや、
下記リンクの(C)(D)の項目を試してみてはどうでしょう。
おかしいなと思ったら(Windows 版 After Effects CC)