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Participant
July 12, 2023
Question

クラッシュ修復オプションについて教えて下さい

  • July 12, 2023
  • 1 reply
  • 4059 views

初めまして。

Aeを開こうとするとクラッシュ修復オプションという画面が現れ

続行、プラグインを管理、環境設定リセット、セーフモードで開始と出るので意味もわからぬまま全部試してみましたが

今度はaftereffects続行できません再インストールが必要ですと書かれているので再インストールをしましたがまたこの画面が出てきてしまいます。

パソコンは初心者です。

MacBookを使っています。

 

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1 reply

Community Expert
July 12, 2023

使用しているPCの情報を詳しく教えて下さい。
・使用しているMacの左上にあるリンゴアイコンをクリックして、「このMacについて」に表示されている内容を記載して下さい。
または、スクリーンショットを撮影して下さい。(個人情報は削除して下さい)
スクリーンショットの撮影は、
Mac:ショートカットキーShift + Command +3または4
Mac 画面収録(動画):Shift + Command +5

Participant
July 12, 2023

ご連絡ありがとうございます。

MacBookAir

チップ  Apple M2

メモリ  16GB

MacOS  バージョン13.4.1

 

この部分だけで大丈夫ですか?

Participant
July 12, 2023

こんな感じのものが画面に出ます。