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Participant
August 27, 2020
Answered

グラフィックドライバーのバージョン違いによる緑の線と改修方法について

  • August 27, 2020
  • 1 reply
  • 814 views

お世話になっております。
PCを購入時から以下の現象が発生しております。

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0-premiere-pro%E3%82%84after-effects%E3%81%A7%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%81%AB%E7%B7%91%E3%81%AE%E6%A8%AA%E7%B7%9A%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/11274096?page=1

グラフィックドライバーのバージョンダウンを行いたいのですが、手順通り作業すると「このシステムは、このソフトウェアをインストールするための最低条件を満たしていません」と表示され、手動でインストールしようとすると、「問題が発生したのでこのデバイスは停止しました(コード43)」と発生します。
ちなみに、コード43が発生した状態でドライババージョンを確認すると「24.20.100.6286」にはなりますし、After Effects上でも消えるのですが、音が出ません。こちら最新版に戻すと音は出るようになります(緑の線も復活します)

解決方法をご教示いただくことは可能でしょうか。また、ドライバ最新バージョンでAfter Effectsが使用可能になる可能性はありますか?

●マシンスペック
モデル: raytrek XT
プロセッサ: Intel(R) Core(TM) i7-10700 CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz

実装メモリ: 32GB
グラフィックス: Intel(R) UHD Graphics 630
ドライババージョン:27.20.100.8280(これを 24.20.100.6286 に変更したいです)

This topic has been closed for replies.
Correct answer Mukaida

NVIDIA GPUドライバーのバージョンは、昨年リリースされたバージョンのため、最新のAfter Effectsで動作対象外と思われます。

 

NVIDIAサイトで最新ドライバーにアップデートすれば動作するようになると思います。

1 reply

Community Expert
August 27, 2020

リンクにあるGPUドライバーのバージョンは、お使いのCPUのリリース日より古いので、対応していないと思います。

最新のドライバーで現象が出ているなら、1~3前のバージョンをダウンロードしてインストールを試してはどうでしょう。

 

また、NVIDIAのGPUが搭載されている場合は、こちらもアップデートを行ってください。

After EffectsがNVIDIAのGPUを認識していることも確認してください。

Participant
August 28, 2020

迅速な回答ありがとうございます・・・!

私もそう思い、バージョンをひとつひとつ下げていって27.20.100.8280までトライしたのですが改善されず、それ以上は対象外として戻すことができませんでした。

 

NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER(26.21.14.4108)が搭載されているのでそちらに切り替えたいのですが、After EffectsのGPU情報にレイトレースのプルダウンがなくなっており、変更の仕方が不明です。
大変お手数ですがGPUの切り替え方法をご教示いただくことは可能でしょうか。

※プロジェクト設定→ビデオレンダリングおよびエフェクト→使用→Mercury GPU 高速処理となっています。
(ちなみにデバイスを無効にすると、コード43エラーと同じように音が出なくなりました)

MukaidaCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
August 28, 2020

NVIDIA GPUドライバーのバージョンは、昨年リリースされたバージョンのため、最新のAfter Effectsで動作対象外と思われます。

 

NVIDIAサイトで最新ドライバーにアップデートすれば動作するようになると思います。