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Participating Frequently
Feb 19, 2019 11:08 AM UTC
Answered

プレビュー画面に他の画面が重なる不具合

画像のような感じでプレビュー画面内がすこしおかしくなります。

再インストールや環境設定の初期化など出来ることはやったつもりですが直りません。

ご教示お願いします。

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MukaidaCorrect answer
Community Expert
Feb 19, 2019 11:21 PM UTC

GPUが特定しにくいので、

下記のサイトの説明どおりに検索して、GPUをアップデートしてはどうでしょう。

Radeon、Radeon Pro、FirePro、APU、CPU、Ryzen、デスクトップ、ノートPC向けAMDドライバーとサポート

5 replies

Community Expert
Feb 19, 2019 1:55 PM UTC

Photoshopフォーラムにも同様の現象で投稿されていますが、PCのハードウェアの問題かもしれないので、PCのCPUとGPUの品番、及びRAMとVRAMの容量もお知らせください。

また、PCメーカーと品番がわかれば、メーカーから提供されているドライバーをダウンロードしてインストールすると改善する可能性もあります。

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Participating Frequently
Feb 19, 2019 2:50 PM UTC

回答ありがとうございます。

CPU: AMD Ryzen5 1600X Six-Core Processor

GPU: AMD Radeon Graphics Processor(0x67DF)

RAM: 16.0GB

VRAM: 4096MB

調べながらやりましたが明らかにおかしかったら教えてください。

以上、よろしくお願いします。

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MukaidaCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Feb 19, 2019 11:21 PM UTC

GPUが特定しにくいので、

下記のサイトの説明どおりに検索して、GPUをアップデートしてはどうでしょう。

Radeon、Radeon Pro、FirePro、APU、CPU、Ryzen、デスクトップ、ノートPC向けAMDドライバーとサポート

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