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Participant
Apr 29, 2024 1:45 PM UTC
Question

別ウィンドウに移行した際にフリーズし画面が暗転する

Aeで映像を作っている際に、タスクバーから別のアプリのウィンドウにいこうとすると、

マウスポインタが固まった後に画面が暗転し、読み込んでいた動画素材が真っ白になり、再起動するしかなくなります。

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3 replies

ToolfarmJP
Community Expert
Community Expert
May 1, 2024 1:58 AM UTC

Windows 版をご利用ならば、グラフィックカードのドライバを更新してみてください。

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Community Expert
Apr 30, 2024 3:30 AM UTC

OSバージョンもお知らせください。
環境設定フォルダーの再作成で初期化してみてはどうでしょう。
おかしいなと思ったら(Windows 版 After Effects CC) 

おかしいなと思ったら(Mac OS 版 After Effects CC) 

 

あと、RAMの設定で数値が小さいとAdobe製品に割り当てた容量が他のアプリに捕られてしまって、結果的に想定された容量が無いためAdobe製品がクラッシュする恐れがあります。

容量の値を大きく設定すれば改善するので確認して下さい。

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Participant
Apr 29, 2024 1:46 PM UTC

バージョンは最新のものです

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