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Participant
June 5, 2023
Question

Animateが5分おきに落ちる

  • June 5, 2023
  • 1 reply
  • 305 views

最近(2か月くらい前から)Animateが簡単に落ちてしまいます。特にセーブの時に。作業が複雑になってきたからかと思いコンピューターを買い替えたのに、更に頻度が上がったような気もします。作業が進みません。解決方法を教えてください。

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    1 reply

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    June 17, 2023

    利用されているOSはなんでしょうか?

    環境設定ともにアンインストールする等は試しましたか?

    Participant
    June 17, 2023
    OSはWin10です。最近コンピューターを新しくしたばかりです。Win11はAdobeは推奨していなかったので、ショップでWin10にしてもらいました。イラストレーターで作ったキャラを読み込み動かしています。パターンやグラデのデータはフォトショップのデータにしてから読み込んでいます。いまだAnimateは初心者なので環境設定はいじっていません。

    今作りかけの作品だけは完成させたく、再起動の繰り返しで根気だけで頑張っています。
    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    June 17, 2023

    Creative Cloudデスクトップアプリケーションを利用して、一度Animateをアンインストールして下さい。その際に環境設定も削除した方が良いです。

    アンインストールが終わったらCreative CloudデスクトップアプリケーションからAnimateをインストールします。