animateの「書き出し」にメッセージがでます

adobe media encoder バージョン８以上をインストールしてから再書き出ししてください。とメッセージが

でます。mov形式で書きだされるのですが、音が入っていません。何か関係しますか。どうしたらいいですか?

※Adobe Animate CC (us) から Animate CC コミュニティフォーラム (Japan) に移動しました [moderator]