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hidekokamada
Participating Frequently
July 15, 2024
Question

BridgeからCamera Rawが開けません。

  • July 15, 2024
  • 1 reply
  • 2014 views

Mac 14.4.1

Photoshop 2024 ver.25.9.1

Bridge2024 14.1.1274

camera raw ver.16.4.0.1906

 

Bridgeからファイル>Camera rawで開くで

 

「Camera Rawの編集機能が有効になっていません。

Camera Rawを編集するには、正規製品のライセンスを取得している必要があります。」と出て、開けません。ある日突然こうなりました。

 

Rawデータの場合、ダブルクリック、又は「開く」でcamera rawで開くので、構わないといえば構わないのですが、JPG100枚くらいをcamera rawで開きたい時に、1枚ずつphotoshopで開いて、camera raw フィルターで処理、というのが面倒ですし、開けない原因が知りたいです。

 

私はフォトプランのアカウントを二つ持っているのですが、メインではないアカウントからだと問題なくrawでもjpgでも開きます。

 

PC 3台とノート1台で使用しているため(同時ではない)かと思い、他の3台をログアウトしてみましたが、駄目です。

 

再インストール、再起動などもひと通り試しました。

 

カメラはsonyとnikonそれぞれ機種も2種類ずつありますが、どのrawデータもすべて同じ現象(げんしょう)がでます。

 

サポートの

Bridgeに「Camera Raw編集機能が有効になっていない』と表示される、にある解決策は試しましたが、だめでした。

https://helpx.adobe.com/jp/bridge/kb/camera-raw-editing-not-enabled.html

 

もう二ヶ月ほどたちますが、何かと不便で困っています。何かご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

1 reply

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
July 15, 2024

グローバル版のスレッドを検索しても、同様の現象は出てきますが解決に至った書き込みが無いようなので、解決に至るかどうかわかりませんが・・・

 

ライセンスを二つお持ちとの事なので、Adobeアカウントにログインしてアカウントに異常がないかを確認します。誤ったAdobeIDを入れているか、ライセンス切れを起こしているアカウントでログインしていないかを確認します。

ライセンス切れをしているAdobeIDでもベータ版のPhotoshopは起動してJPEGが編集ができてしまいます。

 

ライセンス認証を阻害するようなアプリをインストールしているかを確認してみてください。

ウィルス対策ソフトなどが正常な動作を阻害している場合があります。

 

ネットワークの不具合で正常にサーバーに接続できていない可能性もあるので、可能ならWifiでなく有線で接続してみてください。

 

いつの間にか直っていたという書き込みもあるので、OSのアップデートをして改善しないかを確認してみてください。

 

hidekokamada
Participating Frequently
July 17, 2024

さっそくのお返事ありがとうございました。
・ライセンス→異常なし
・ライセンス認証を阻害するようなアプリ→ウイルス対策ソフトは入れておらず、メイン以外の3台でも同じ現象が起こりますので、たしかめたわけではありませんが、可能性は少ないかもです。しかも、たまに治っていることがあります。
・ネットワーク→異常なし

どのマシンでもAのアカウントでは起こり、Bのアカウントでは起こらないので、プリセットの問題なのか、アカウントの問題なのか・・・もう少し試行錯誤してみます。
またはアップデートで治るのを期待してみます。






hidekokamada
Participating Frequently
July 17, 2024

プリセットを全部捨ててインストールし治しましたが解決しませんでした。