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Participant
March 16, 2015
Answered

Captivate 8 の購入前に知りたいことがあります。

  • March 16, 2015
  • 1 reply
  • 1159 views

知りたい内容は、

◆ライセンスについて

・月契約のライセンスはないのでしょうか?

・年間ライセンスで購入する場合、一括支払いはできないのでしょうか?

・年間ライセンスで購入する場合、途中解約はできるのでしょうか?

・年間ライセンスの途中解約ができる場合、どういった制約がありますか?

◆互換性について

・録画をCaptivate 6で行い、Captivate 8で編集するという環境が必要なのですが、ファイルの互換性はありますか?

Captivate 6で行うのは録画→保存のみで、他はなにも処理しません。

以上です。

ストアサポートに電話したところ、こちらで質問してくださいと伝えられました。

緊急案件でして、急いでおります。

まことに申し訳ないのですが、ご存知の方、よろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer work-academy

    解決しました。

    ◆ライセンスについて

    ・月契約のライセンスはないのでしょうか?→ないです。

    ・年間ライセンスで購入する場合、一括支払いはできないのでしょうか?→クレカでの自動引き落としなので問題なさそう。

    ・年間ライセンスで購入する場合、途中解約はできるのでしょうか?→残り期間の半額が違約金

    ・年間ライセンスの途中解約ができる場合、どういった制約がありますか?→上記と同回答

    ◆互換性について

    ・録画をCaptivate 6で行い、Captivate 8で編集するという環境が必要なのですが、ファイルの互換性はありますか?

    Captivate 6で行うのは録画→保存のみで、他はなにも処理しません。

    →問題なく使えそうです。

    チャットで対応していただいたAdobe担当の方、ろくに御礼も申し上げずに申し訳ありませんでした。

    本当に助かりました、ありがとうございました。

    1 reply

    work-academyAuthorCorrect answer
    Participant
    March 17, 2015

    解決しました。

    ◆ライセンスについて

    ・月契約のライセンスはないのでしょうか?→ないです。

    ・年間ライセンスで購入する場合、一括支払いはできないのでしょうか?→クレカでの自動引き落としなので問題なさそう。

    ・年間ライセンスで購入する場合、途中解約はできるのでしょうか?→残り期間の半額が違約金

    ・年間ライセンスの途中解約ができる場合、どういった制約がありますか?→上記と同回答

    ◆互換性について

    ・録画をCaptivate 6で行い、Captivate 8で編集するという環境が必要なのですが、ファイルの互換性はありますか?

    Captivate 6で行うのは録画→保存のみで、他はなにも処理しません。

    →問題なく使えそうです。

    チャットで対応していただいたAdobe担当の方、ろくに御礼も申し上げずに申し訳ありませんでした。

    本当に助かりました、ありがとうございました。