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無料期間→本日購入したがライセンス認証を求められ使えない
無料期間が完了し、Adobe Captivate サブスク版を本日購入しました。
その後、使っていたのですが画面が固まってしまったため一旦こちらで強制終了。
再度立ち上げようとしたのですが、ライセンス認証が必要と出ました。
シリアルNo.を入力すればいいのだと思い、確認方法をヘルプで探したのですが
Adobe.com から購入した場合、または製品を登録した場合
https://account.adobe.com/products にログインします。
「登録済みの製品」に表示されているアプリのシリアル番号をメモします。
上記ページにログインしても登録済みの製品にCaptivateが表示されません。
購入時のメールにもシリアル番号は書いてありません。
購入は完了していて「購入ありがとうございます」というメールも来ています。
使い始められる方法をご教示いただけるとありがたいです。
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