何度インストールしても起動できません。

何度インストールしても起動できません。

「Your application install seems to be damaged. Please reinstall the application.」と出てきた後に

「Adobe Dimension CCが予期しない理由で終了しました。」と出てきます。

試しに他のAdobeのアプリケーションを新規インストールしてみましたが

そちらは問題なく起動します。

システムはMacOS10.11.6です。

よろしくお願いいたします。

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Community Expert

Dimension CCだけが正常にインストールできていないように思われます。

一度アンインストールして、再度インストールをまずは行ってみることと同時に、

別の管理者ユーザーアカウントでも動作チェックを行ってみてはどうでしょうか。

Participant

>Dimension CCだけが正常にインストールできていないように思われます。

その通りです。

>一度アンインストールして、再度インストールをまずは行ってみることと同時に、

何度も繰り返しアンインストール→インストールを行っていますが結果は変わりませんでした。

>別の管理者ユーザーアカウントでも動作チェックを行ってみてはどうでしょうか。

別のユーザーアカウントは持ち合わせておりません。

返答ありがとうございます。

Community Expert

別の管理者ユーザーアカウントは別途作成を行って対処します。

これ自体はOSの機能でできることなので、別にお金がかかるものではありません。

下記がAppleのサイトにある関連文書です。

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