オフラインのフラッシュプレイヤープログラムの問題について

英語教室でオフラインでフラッシュプレイヤーのプログラムを使用しています。

パソコンにインストールして使っていますが、使用中に何かのメッセージが出て、

それをクリックすると、インストールしていたプログラムが消去されてしまいました。

（メッセージは子どもが使っていたので内容が分かりません）

また、USBで再度インストールしましたが、スタートアイコンをクリックしても画面が真っ白で作動しません。

Windows7を使用しています。

また、フラッシュも最新版にアップデートできません。

2020年12月にサポート終了することは知っていますが、今のところは使える筈ですよね？

どのようにしたらいいのか、アドバイスを頂ければ助かります。