FrameMaker2015がインストールできない

FrameMaker2015を新しく中国語環境にインストールしたところ、インストール途中でAdobeIDの認証で失敗しました。

使用したAdobeIDは他のPCで使用していたものですが、インストール前にサインアウトしています。

複数のAdobeIDでサインアウトしてインストールを試しましたが、すべて失敗します。
解決方法を教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。