FrameMaker2017作業中にダウン、リカバリファイルが生成されたがブックから開くと落ちてしまいます。

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FrameMaker2017で作業中にダウン、リカバリファイルが生成されましたが、ブックからファイルを開こうとすると下記エラーが表示されて落ちるようになってしまいました。
14044, 6885159, 6885043, 3776877
サポートを受けられないため困っています。
有識者の方がいらっしゃいましたらご教授願います。

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