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Participant
December 16, 2016
Question

CC2017に更新後.

  • December 16, 2016
  • 1 reply
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CC2017に更新後、作成したファイルをPDFに変換するとセブンイレブンで印刷できないのですが、何が問題なのでしょうか?

読み込みができないファイルですと表示されてしまいます。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
December 16, 2016

今回の件と直接関わるかわかりませんが、CC 2017については下記の重要な問題が起きています。

Illustrator CC 2017 からのPDF書き出しで日本語特色名が文字化けする

「編集情報を持たないPDFで特色を利用している」という点があるので、

その状態であればデータの修正を行うか、CC 2015以下で開いてからPDFhozonnしての確認が必要です。

(CC 2013~2017は同じデータ形式なので互換性があります)

それ以外となると、データの作成状態や保存設定などが影響しているかもしれません。

念のため、従来と何か変わった設定等をしていないかなどをチェックするといいかもしれません。

Community Manager
February 23, 2017

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

こちらの問題につきまして、2017.0.1アップデートで修正されました。

アップデートの適用をお願い致します。

修正まで時間が掛かり大変申し訳ありませんでした。