Skip to main content
wish39
Known Participant
November 21, 2017
Answered

CC2018 ライブラリが黒くなる

  • November 21, 2017
  • 3 replies
  • 2839 views

MacOSX10.11 El CapirtanでIllustratorCC2018を使用。

ライブラリパネルがウインドウを広げたときなど、真っ黒になってしまいます。

「画像のライセンスを取得...」を選んた時に出て来るウインドウも真っ黒になります。

それらは、Illustratorを起動しなおすと直りますが、やはり広げる動作をすると黒くなります。

それから、「CCライブラリから再リンク」ができません。

PhotoshopCC2018でもやはり、ライブラリパネルが真っ黒になります。

This topic has been closed for replies.
Correct answer silk-m

同じくEl Capitan + Illustrator 22.0.1 ですが問題ありません。

Macはかなり古くEl Capitan以上にはあげられませんが、GPUはデフォルトではなくそこそこ新しいものに変えてあります。

他のMac(macOS 10.13)でも問題ありません。

Photoshop 19.0.1

-- silk-m

3 replies

wish39
wish39Author
Known Participant
November 22, 2017

みなさん、いろいろとありがとうございます。

CC Cleaner Toolを使用して、CCのアプリケーション全てを削除して、

インストールし直しましたが、変わらずでした...。

CC2017は問題ありませんので、しばらくは、CC2017を併用しようと思います。

assause
Community Expert
Community Expert
November 22, 2017

ライブラリパネルだけの話でしょうか。

また、10.11であれば、CC 2015.xや2017も利用できますが、それらではどうでしょうか。

ライブラリへのアクセスに関する問題なのか、バージョン固有なのかの切り分けがどうしても欠かせないところです。

また、CC2018を利用している理由はなんでしょうか。

いくつか不具合が残っていて現状では手放しで利用をおすすめするのは個人的には難しいところと認識しています。

wish39
wish39Author
Known Participant
November 22, 2017

CC2017も併用していて、そちらは問題ないです。

CC2018の不具合のひとつとして報告されていないので、こちらの問題か、他の方には問題ないか知りたいです。

それと、同じ現象はPhotoshop、InDesignにも再現できます。(他は使用していないので分かりません)

CCのアプリの原因かとも思って、インストールし直しても直りません。

画像を貼り付けておきます。

左の小さい画面が購入に進んだときに表示される画面です。

silk-m
Community Expert
silk-mCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
November 22, 2017

同じくEl Capitan + Illustrator 22.0.1 ですが問題ありません。

Macはかなり古くEl Capitan以上にはあげられませんが、GPUはデフォルトではなくそこそこ新しいものに変えてあります。

他のMac(macOS 10.13)でも問題ありません。

Photoshop 19.0.1

-- silk-m

--Susumu Iwasaki
Omachi
Legend
November 21, 2017

11月22日 8:00 現在、いくつかのサービスがダウンしていますので、そのせいかも知れません。

Adobe System Status

Omachi
Legend
November 21, 2017

あ、失礼しました。現時点で私の環境ではCCライブラリに接続できています。

別の原因です。

wish39
wish39Author
Known Participant
November 22, 2017

接続も購入も出来ているんですけど、表示画面が真っ黒で見えないようになるのです。