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Participant
Oct 22, 2020 12:47 AM UTC
Question

CC2021にアップグレードし、CC2019が起動しなくなりました。再度インストールは可能ですか?

CC2019を再度インストールすることは可能でしょうか。

ダウンロード可能なコンテンツの中には2020までしかありません。

それより過去のバージョンはもう対応していないのでしょうか。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Oct 24, 2020 9:31 AM UTC

グループ版であれば、Admin ConsoleのPackager機能を利用することで、Ver.23のインストーラーを作成することは可能です。

 

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bizarre_n
Community Expert
Community Expert
Oct 22, 2020 2:23 AM UTC

CC2021をインストールするときに、過去バージョンを削除するチェックを外さなかったのではないでしょうか(デフォルトでは削除するチェックが入っているはずです)。

残念ながら、個人版の場合、現状ではもうCC2019をインストールし直すことはできません。

過去2バージョンまでしかダウンロードできないからです。

Macの場合は、OSを含めたバックアップがあれば、それを書き戻すことで可能です。

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