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Participant
October 22, 2020
Question

CC2021にアップグレードし、CC2019が起動しなくなりました。再度インストールは可能ですか?

  • October 22, 2020
  • 2 replies
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CC2019を再度インストールすることは可能でしょうか。

ダウンロード可能なコンテンツの中には2020までしかありません。

それより過去のバージョンはもう対応していないのでしょうか。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
October 24, 2020

グループ版であれば、Admin ConsoleのPackager機能を利用することで、Ver.23のインストーラーを作成することは可能です。

 

bizarre_n
Community Expert
Community Expert
October 22, 2020

CC2021をインストールするときに、過去バージョンを削除するチェックを外さなかったのではないでしょうか(デフォルトでは削除するチェックが入っているはずです)。

残念ながら、個人版の場合、現状ではもうCC2019をインストールし直すことはできません。

過去2バージョンまでしかダウンロードできないからです。

Macの場合は、OSを含めたバックアップがあれば、それを書き戻すことで可能です。