CCライブラリが読み込まれません

セキュリティソフトがらみで正常動作しなくなるケースはありえます。

OS標準以外のソフトを利用している場合、この文書を参考にして除外設定確認などをしてみてはどうでしょうか。

KIKUCHI-S さん、こんにちは。

IllustratorからCCライブラリへのログインもしくは同期がうまく取れていない状況のようです。

わたしは初めて見る現象なので、手探りでのトラブルシューティングになりますが、以下の順で試して見ていただけると、なにか進展があるかもしれません。

1）CCライブラリの再起動

CCライブラリの別のエラー対策なのですが、次のページにある「CCライブラリの再起動」を試してみてください。

Creative Cloud ライブラリパネルが読み込まれない場合の解決方法
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/creative-cloud-libraries-panel-doesn-t-load-in-desktop-products.html

2）ログイン・ログアウト

「Adobe Creative Cloud（Creative Cloud Desktop）」を起動し、ログアウトし、再度ログインしてください。

【ログイン・ログアウト操作の参考】
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/new-releases-missing-apps-panel.html

このソフトは、アドビソフトの総合管理をしているツールです。ここでログアウトすると、すべてのアドビソフトでログアウト状態になります。

再ログインしたタイミングで、CCライブラリを再同期するので、そこで状況が改善するかもしれません。

3）Illustratorの環境設定ファイルの再作成

Illustratorの動作が不安定になったときの一般的な対処として、環境設定ファイルを再作成する方法があります。次ページの「B. 環境設定ファイルの再作成」を試してみてください。

おかしいなと思ったら（Windows 版 Illustrator CC）
https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq03040007.html

4）「Adobe Creative Cloud（Creative Cloud Desktop）」の再インストール

「Adobe Creative Cloud（Creative Cloud Desktop）」が不安定になっていて、CCライブラリの同期を妨げているかもしれません。

「Adobe Creative Cloud（Creative Cloud Desktop）」のみ、再インストールします。

次のURLに、手順が掲載されています。

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

以上です。

いずれかが、解決に繋がりますと幸いです。
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