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髙山智宏4
Participant
August 2, 2018
Question

CS4 Windows10 インストールできません

  • August 2, 2018
  • 1 reply
  • 10503 views

Windows10を使用して、CS4をインストールしようとした際、

「インストーラのデータベースが壊れています。Adobeカスタマーサービスまでお問い合わせください。」

というウィンドウが開いたので、カスタマーサービスまで連絡したところ、対応していただけませんでした。

こちらに投稿すれば、対処してくださるとの事でしたので、何卒宜しくお願い致します。

Web Siteを確認し、すでに「Program Files」内のAdobeのファイルは、「Font」のフォルダ以外はすべて削除いたしました。

すでに入っていた「Premier11」もアンインストールいたしました。

それでは、宜しくお願い致します。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
August 2, 2018

まず、OS環境としてはCS4の動作保証外になってきますから、トラブル対処は自己責任が前提になります。

そのうえでなんですが、ディスクからのインストールであれば、下記にあるインストーラーを使ってみてください。

ただし確実性があるわけではありません。

Adobe Creative Suite 4 (CS4)製品のダウンロード

ちなみに動作保証外環境の場合、インストールができても自動アップデートが行えない場合があります。

その場合はUSのアップデータページなどを参照しながら、個々にアップデートを当てることになりますが、

それでも確実に当たるかどうかの保証はありません。