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Participant
December 22, 2020
Question

cs4 再インストール

  • December 22, 2020
  • 2 replies
  • 647 views

パソコンが起動しなくなり、windows10を再インストール。

その後イラストレーターcs4をインストールしようとすると、シリアルが、はじかれる。

どうすればいいですか?

 

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
December 22, 2020

そもそもの話をすると、CS4自体はWindows 7までの動作保証しかありません。

それ以降のOSでは正常に動く保証自体がありませんし、クリーンインストールされた最近のWindows 10では互換性はより低くなっているといえます。

(CS4のWindows 7への検証も、7のほうが後なので追加としての動作サポートですから、そうなると10年は経過しているものです)

 

ダイアログで直接入力している場合は、メモ帳などでいったん入力後にコピー&ペーストで入れる手はありますが、それでも確実性はありません。

シリアル番号の確認部分もプログラムですから、保証のない環境では正常動作するとは限らないためです。

akatsuki_obana
Community Expert
Community Expert
December 22, 2020

「はじかれる」というのが具体的にどのような状況なのが分かりませんが、まずは基本的なトラブル対策をご確認ください。エラーコードが出ている場合などは参考になると思われます。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activation-deactivation-help.html
https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/error-serial-number-valid-product.html